소상공인 지원금 보류 서류 총정리: 제출 오류부터 해결 방법까지

[소상공인 지원금이 ‘보류’ 처리되는 가장 큰 원인은 서류 문제입니다. 필수 제출 서류 누락, 불일치, 체납 증빙 미제출 등이 보류 사유로 꼽히며, 이를 해결하지 않으면 반려로 이어질 수 있습니다.]

소상공인 지원금 보류 서류 5대 유형

지원금 신청 후 보류가 되는 대표적인 서류 문제는 다음과 같습니다:

• 사업자등록증 누락 — 사업체 확인 불가 시 보류
• 통장 사본 오류 — 계좌번호 또는 명의 불일치
• 매출 증빙 부족 — 부가세 신고서, 카드매출 내역, POS자료 누락
• 임대차 계약서 누락 — 실제 영업장 확인 불가
• 완납증명서 미제출 — 국세·지방세 체납 확인 시 자동 보류

이와 같은 서류 문제는 대부분 소상공인24 또는 기업마당 마이페이지에서 보완 요청으로 안내됩니다.

보류 서류 해결 방법

사유별 보완 방법은 다음과 같습니다:

• 누락 서류: 공고문에 명시된 필수 서류를 체크리스트로 관리하고, 스캔본을 다시 제출
• 정보 불일치: 신청서와 서류의 대표자명·주소·계좌번호를 동일하게 수정
• 매출 증빙 부족: 부가세 신고서, 세금계산서, 카드사 매출내역, 현금영수증 발행 내역 추가 제출
• 체납 문제: 홈택스와 위택스에서 납부 후 완납증명서 제출
• 임대차 관련: 임대차계약서 원본 및 사업자등록증 주소 일치 여부 확인

보류 후 재심사 절차

1. 마이페이지에서 보류 사유 확인
2. 보완 요청된 서류를 준비해 업로드
3. 기한 내 보완 완료 → 심사 재개
4. 심사 결과 통보 (승인/반려)

기한 내 보완하지 않으면 자동 반려 처리되므로 반드시 기간을 준수해야 합니다.

자주 묻는 질문

Q1. 보류 문자를 받았는데 어디서 확인하나요?
A1. 문자 안내 외에도 소상공인24 마이페이지에서 사유를 확인할 수 있습니다.

Q2. 보류된 상태에서 다른 지원금도 신청할 수 있나요?
A2. 가능합니다. 단, 같은 공고 내에서는 보류된 건을 우선 보완해야 합니다.

Q3. 보완 제출 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
A3. 보통 1~2주 내 재심사가 진행되며, 추가 확인이 필요할 경우 더 소요될 수 있습니다.